Vor einigen Jahren brachte ich einen mageschneiderten Anzug meines Mannes (Hose u. Jackett) in diese Reinigung. Ich erwhnte, dass mein Mann den Anzug bis sptestens Samstag fr eine Hochzeit brauche. Ich bekam einen Abholzettel, mit der Aussage, der Anzug wre auf jeden Fall am Donnerstag abholbereit. Als ich am Donnerstag zur vereinbarten Zeit kam, hie es, der Anzug sei noch nicht fertig, ich solle am Freitag wieder kommen. Am Freitag vertrstete man mich wiederum auf Samstag. Ich wiederholte, dass mein Mann den Anzug dann wirklich bruchte. Dementsprechend unter Zeitdruck holte mein Mann seinen Anzug am Samstag dann ab, fuhr direkt weiter und zog sich unmittelbar vor der Trauung um. Wir trafen uns vor der Kirche und das erste, was mir auffiel, war, dass die Hose vorne und hinten im Abstand von ca. einem Zentimeter jeweils zwei Bgelfalten hatte, was mich schon sehr rgerte. Dann fiel mir auf, dass am Revers des Jacketts wie eine Art silbriger Schleier zu sehen war. Bei genauerer Betrachtung des Anzugs wurde mir klar, dass das Gewebe an Jackett, sowie an der Hose groflchig verbrannt war. An der Hose ist sogar ein einwandfreier Bgeleisen-Abdruck, samt Dampf-Lcher zu sehen. Dies besttigte mir dann auch die Inhaberin einer anderen Reinigung. Ergebnis: Der mageschneiderte Anzug ist vollkommen ruiniert! Ich war darber dermaen wtend und emprt, dass ich dies nicht reklamierte, ich htte grte Mhe gehabt, mich zu beherrschen! Im Nachhinein bereue ich dies jedoch sehr.
Fr eine normale Reinigung werden 6 Tage veranschlagt. Das ist im Vergleich sehr lang.Sehr unhflicher Service!Als ich mein Hemd aus der Reinigung abholte, waren 8 von 12 Knpfen zer- oder angebrochen.Die Antwort des Personals: "Das tut mir leid fr Sie! Dafr bernehmen wir keine Haftung. Ist nicht mein Problem, wenn die Kunden das Schild zum Haftungsauschluss nicht lesen. Sie knnen sich ja bei der Wscherei in Friedrichshafen beschweren, zu der wir die Hemden zum Bgeln bringen. Die Knpfe waren bestimmt auch schon alt."Dass Knpfe von der mechanischen Bgelmaschine kaputt gemacht werden, weil die Maschine falsch eingestellt ist, kann sicher mal passieren. Die Antwort des Personals auf den Vorfall war einfach unglaublich.Ich werde dort keine Kleidungsstcke mehr reinigen lassen.
Bin sehr, sehr zufrieden die Qualitt der Reinigung war bei allen bisher abgegebenen Kleidungsstcken Top.Man kann wirklich alles abgeben, ob Mntel, Hemden, Hosen oder Jacken das Ergebnis war immer Spitze.
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